DIE TELEFONENGEL

WERKSTUDENT FÜR UNSER DIALOG CENTER (M/W/D)

Zur Verstärkung unseres Dialog Centers an unserem Standort in Montabaur freuen wir uns über einen neuen Kollegen/Kollegin als Telefonengel im In- oder Outbound.

Bei uns kannst Du für bis zu 20 Stunden/Woche in der Vorlesungszeit und bis zu 40 Stunden/Woche in Deinen Semesterferien – gerne in Randzeiten und am Wochenende – auch aus dem Homeoffice arbeiten.

Was Deine Tätigkeit ausmacht:

  • Du legst den Grundstein für unseren Erfolg, indem Du als erster telefonischer Kontakt überzeugst.
  • Du betreust unsere vielfältigen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen und erteilst komplexe Auskünfte, die vielfach über normale Call Center-Leistungen hinausgehen.
  • Du verfasst E-Mails und dokumentierst Gespräche.
  • Du verwaltest Termine über verschiedene Online-Schnittstellen.

Was Du bereits mitbringst:

  • Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) an einer deutschen Hochschule/Uni.
  • Deine Stärke ist die professionelle, empathische Kommunikation mit Menschen und deren Dokumentation nach klaren Prozessen.
  • Deine Deutschkenntnisse sind, mündlich und schriftlich, sehr gut - idealerweise verfügst Du über gute Englischkenntnisse.
  • Du bringst ab 15 Stunden pro Woche an Zeit für deinen Job bei uns mit - während Deiner Semesterferien freuen wir uns, wenn Du deine Stunden aufstocken möchtest.

Was wir Dir bieten:

  • Flexible Arbeitszeitmodelle für eine gute Work-Life-Balance und Vereinbarkeit von Job, Familie, Studium und Interessen.
  • Eine gut organisierte Einarbeitung vor Ort, ein individuell begleitetes Onboarding und regelmäßige Aufbauschulungen sind selbstverständlich.
  • Eine moderne Arbeitsplatzausstattung, wenn Du aus unseren Büroräumen arbeitest. Für das Arbeiten aus dem Homeoffice stellen wir Dir, nach der Einarbeitung vor Ort, die komplette Hardware zur Verfügung.
  • Sympathische, teamorientierte Kolleginnen und Kollegen, außerdem stehen Dir jederzeit kompetente Fachansprechpartner zur Seite.
  • Kaffeespezialitäten sowie Wasser, frisches Obst, monatliche Teammeetings mit anschließendem Mittagessen.
  • Firmenveranstaltungen wie Sommer-& Weihnachtsfeste, Jahrestagungen und After-Work-Veranstaltungen.

BEWERBUNGSUNTERLAGEN

& FRAGEN GERNE AN:

Melanie Heil
Human Resources Manager
E-Mail: jobs@global-office.de
Telefon: +49 2602 95004-100