Sie erhalten einen Anruf, können das Gespräch aber nicht selbst entgegennehmen, da Sie z.B. gerade im Kundengespräch sind.
Wir nehmen den Anruf in Ihrem Namen entgegen. Dabei beachten wir alle relevanten Faktoren, wie z.B. die Begrüßung oder Gesprächsleitfäden.
Sie können währenddessen ungestört weiterarbeiten und werden nicht durch den eingehenden Anruf abgelenkt oder unterbrochen.
Nach dem Telefonat senden wir Ihnen eine Zusammenfassung des Gesprächsinhaltes zu. So bleiben Sie stets informiert.
global office einfach erklärt:
Wie Sie mit global office Ihre Erreichbarkeit und Kundenzufriedenheit steigern können, zeigt Ihnen dieses Video.
Unser Telefonservice wird von zahlreichen Unternehmen zur Optimierung des Kundendialogs eingesetzt. Nachfolgend finden Sie einen Referenzauszug.Weitere Kundenstimmen finden Sie hier.
Somit ist im Zusammenspiel mit global office ein Höchstmaß an Erreichbarkeit und Bürgerzufriedenheit gewährleistet. Ein großes Lob geht an unsere Ansprechpartnerin vor Ort.
Unser größtes Anliegen war es, die Übernahme von Telefonaten wirklich so umsetzen zu können, wie wir sie haben wollten – inhaltlich und von der Kostenseite her – und das hat gut funktioniert.
global office war aus dem Stand heraus in der Lage, unser Großprojekt inklusive „freecall 0800-Nummer“ innerhalb kürzester Zeit aufzusetzen.
Die enge Integration mit autocrm von IMAGO ist eine Besonderheit, die global office eigens für uns eingerichtet hat. Eine tolle Sache. Danke an global office.