Über uns

Über global office

global office erstellt branchenspezifische Erreichbarkeitskonzepte und optimiert für Kunden aus unterschiedlichsten Segmenten deren Kundendialog. Persönlich, verbindlich und qualitätsbewusst stellen wir seit nun 10 Jahren die Anforderungen unserer Kunden in den Mittelpunkt. Damit schafft global office Entlastung von zeitraubenden Organisationstätigkeiten, Effizienzsteigerung in den Prozessen und natürlich Freiräume, damit Unternehmen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Qualitätspolitik

Der Kundennutzen steht im Mittelpunkt unsers Interesses. Die Entgegennahme von Kundenanrufen für Unternehmen ist eine sehr individuelle Angelegenheit, auf welche wir durch unsere Projekterfahrung und dem flexiblen Aufbau von Kundenportalen reagieren. Dadurch bilden wir auch sehr hohe, an uns gestellte Erwartungen ab. Wir legen Wert darauf, die Kundenanforderungen aus unterschiedlichsten Branchen zu erfüllen und uns im Rahmen der stetig steigenden Anforderungen kontinuierlich zu verbessern.

Durch unser deutschlandweites Partnernetzwerk bieten wir eine kompetente, kunden- und zielorientierte Beratung vor Ort. Wir entlasten Unternehmen bei hohem Telefonaufkommen, wandeln Kontaktaufnahmen in Umsätze um und schaffen Freiräume, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Hierfür übernehmen wir den Endkundendialog, dieser wird sachdienlich, freundlich und kompetent bearbeitet. Im Anschluss informieren wir das Unternehmen mit einer auf den Kundenwunsch zugeschnittenen Zusammenfassung des Gesprächsinhaltes.

Unsere Qualität definiert sich von der Führungsebene bis hin zu jedem einzelnen Mitarbeiter. Unser langfristiger Erfolg wird durch Qualifikation, Motivation und Teamfähigkeit erzielt.

Persönliche Beratung inklusive

global office ist ein Franchisesystem mit deutschlandweit über 40 kompetenten Franchisepartnern. Der Service-Vorteil liegt in der persönlichen Betreuung und individuellen Beratung durch unsere Partner. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie eine standardisierte Erreichbarkeitslösung wünschen oder ein komplexeres Anforderungsprofil benötigen: wir unterstützen Sie persönlich und vor Ort mit einer fundierten und individuellen Beratung, sowie einem exzellenten Pre- und After-Sales-Support.

Copyright 2020 global office GmbH. Alle Rechte vorbehalten.