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Francesco Crisafulli
Inhaber global office Francesco Crisafulli

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global office - Francesco Crisafulli

Aktuelles

Veröffentlichung Magazin Gebrauchtwagen Praxis 08/2018

"Zum greifen Nah" - Immer für Kunden und Umsatz tel. verfügbar mit unseren individuellen Erreichbarkeitslösungen!

11. Okt, 2019

Wer das Versprechen gibt, rund um die Uhr erreichbar zu sein, muss sich etwas einfallen lassen, um es zu halten. Die Aurego-Autohausgruppe mit drei Standorten in Wuppertal und Remscheid garantiert ihren Kunden, immer für sie da zu
sein, und sichert die permanente Erreichbarkeit über einen externen Anbieter ab.

 

DIE MEINUNG UNSERER KUNDEN - das zeichnet uns aus

14. Mai, 2019

Im 3. Quartal 2018 wollten wir es wieder einmal ganz genau wissen: Wie zufrieden sind unsere Kunden mit unserem flexiblen und mehrstufigen telefonischen Erreichbarkeitsservice?

Über die Consulimus AG, einem externen Spezialisten für individuelle Marktforschung und Zufriedenheitsumfragen wurden alle unseren Bestandskunden aufgefordert, an einer Onlinenumfrage teilzunehmen.

Das Feedback kann sich sehen lassen: Die tatsächliche Erreichbarkeit, die individuellen Lösungen durch den persönlichen Ansprechpartner und die schnelle Umsetzung wurden außerordentlich gut bewertet! Mit einem Gesamtergebnis in Schulnotenlogik von 1,7 sind wir zufrieden, aber noch lange nicht fertig. Im Hintergrund schulen, optimieren und hinterfragen wir ständig. Immer mit dem Ziel, unsere Services in unserem Dialog-Center noch besser zu machen.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit unseren bestehenden und neuen Kunden in 2019, getreu unserem Motto: "gemeinsam mehr erreichen"

Sie haben Fragen zu unseren Erreichbarkeitslösungen und wünschen eine unverbindliche Erstberatung für Ihr Unternehmen?

Dann nehmen Sie gerne telefonisch oder per Formular Kontakt mit mir auf:

Kontaktformular

 

"Ein Support, der Umsatz bringt!"

07. Sep, 2018

 

Einfache Frage, ehrliche Antwort: Welchen Nutzen bringt die Partnerschaft mit global office Ihrem Unternehmen?: "Ein Support, der Umsatz bringt!"
Hier gibt es das vollständige Interview aus der Fachzeitschrift AUTOHAUS:

Keinen Anruf mehr verlieren

04. Sep, 2018

Die AHGZ (Allgemeine Hotel- und Gastronomie Zeitung) hat unseren Erreichbarkeitsservice für Hotelleriebetriebe unter der Schlagzeile "Keinen Anruf mehr verpassen" thematisiert.

Wir freuen uns über die positive Berichterstattung- die mediale Wahrnehmung unseres Services zur Anrufannahme bestätigt unseren Fokus auf Betriebe der Hotellerie- denn im Durchschnitt ist jeder 2. Anruf direkt umsatzrelevant.

 

Viel Spass beim lesen:

https://www.ahgz.de/archiv/keinen-anruf-mehr-verpassen,200012248117.html

 

Quelle: AHGZ (Hg.): Nr. 21, 05/2018, Seite 34.
Link:

 

Zahlreiche Referenzen und Anwendungsbeispiele finden Sie hier:

 

Referenzen global office

Online Referenzen global office Francesco Crisafulli

 

"Über Zeugen überzeugen"

11. Mai, 2018

Es gibt viele Möglichkeiten, die Vorteile eines Produktes zu erläutern. Erklärvideos, Flyer, Informationsdokumente, Blogbeiträge, Vorträge und vieles mehr.

Nichts ist allerdings authentischer als das Feedback echter Kunden.

Wir freuen uns über zahlreiche Referenzen zu unserem Erreichbarkeitsservice, der weit mehr kann als nur Anrufe/Aufträge annehmen, weiterleiten & beantworten. Unsere Kunden profitieren von gesteigerten Umsätzen und schnelleren internen Prozessen. Zusätzlich liefern wir hilfreiche Auswertungen zum Anrufaufkommen, Spitzenzeiten und Anrufgründen - diese unterstützen unsere Partner die richtigen Entscheidungen und Schlussfolgerungen in vielen Abteilungen des Unternehmens zu treffen. Das Beste wie immer zum Schluss: Unsere Kunden erfreuen sich von nachweislich zufriedeneren Kunden aufgrund der perfekten Erreichbarkeit.

Zahlreiche Referenzen und Anwendungsbeispiele finden Sie hier:

 

Referenzen global office

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Sonderdruck GASTGEWERBE Magazin DEHOGA

07. Mai, 2018

Als Partner des DEHOGA-Bayern findet unser auf die Anforderungen der Hotellerie zugeschnittener Telefonservice immer mehr Einsatz in der Hotellerie. Die Manager freuen sich über zusätzliche und qualifizierte Zimmer- u. Veranstaltungsanfragen, die Empfangsmitarbeiter über die Entlastung in Spitzenzeiten und die Gäste über einen Top Service! Das nennen wir: WIN-WIN-WIN!

 

Unser neues Erklärvideo - reale Herausforderungen, individuelle Lösungen & echte Kollegen!

14. Feb, 2018

Erklärvideos gibt es viele im Netz. Eine Vielzahl davon sind auch sehr gut umgesetzt. In der Regel allerdings immer als Comic und/oder animiert. Nicht so beim global office Telefonservice- echte Kollegen, echter Standort, echte Herausforderungen und die optimale, individuelle Lösung für Ihr Unternehmen! Kurz und knapp für Sie in Szene gesetzt.

global office Erklärvideo

Mhh...was verpassen wir eigentlich... und wieviel davon?

28. Nov, 2017

Sehr spannende Frage und unmöglich pauschal zu beantworten. Selbst innerhalb der Branchen, die bereits von unserer flexiblen Dienstleistung überzeugt sind, wie z.B. Kunden aus den Bereichen Automobil, Hotellerie, Online Shops oder Reiseveranstalter gibt es hier starke Unterschiede.

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