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Jeannot Boden
Inhaber global office Dresden

Nur wer erreichbar ist, kann auch Geschäft machen.

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Standort Dresden

News

global office arbeitet "ausgezeichnet"

18. Apr, 2018

Zugegeben, ein Callcenter hat landläufig nicht das beste Image. Werden doch oftmals lästige Werbeanrufe oder unseriöse Betreiber damit in Verbindung gebracht. Warum global office sich als mehrfach prämierter Anbieter individueller Kundendialog-Lösungen bei immer mehr Unternehmen in der Region etabliert hat, möchte ich hier kurz aufzeichnen.

Von Harleys & Hotels

12. Jan, 2018

Was haben Harleys & Hotels mit unserem Business zu tun? Lesen Sie mal folgenden Erfahrungsbericht ...

Hotline-Test

07. Nov, 2017

Es wurde mal wieder getestet. Fast 8.700 Anrufe bei 141 Hotlines von Unternehmen in zwölf Branchen! Im großen Hotline-Test wurde der telefonische Kundenservice in Deutschland auf den Prüfstand gestellt.

Telefonische Erreichbarkeit von Ärzten

28. Aug, 2017

Sie haben es bestimmt auch schon erlebt: Ein Anruf beim Arzt, und keiner geht ans Telefon. Dass Arztpraxen sehr schlecht oder gar nicht zu erreichen sind, ist kein Einzelfall.

Autokauf abends und am Wochenende

13. Jul, 2017

Kunden stellen hohe Ansprüche an die Reaktionsschnelligkeit eines Autohauses. Wer als Autohaus oder -händler schnell antwortet, erhöht die Wahrscheinlichkeit um ein vielfaches, eine Anfrage in einen Verkauf und somit in Umsatz zu verwandeln.

Selbstbild gleich Fremdbild?

24. Apr, 2017

Spieglein, Spieglein an der Wand: Wer hat den besten Kundenservice im Land?

Selbstbild und Fremdbild, also die eigene Beurteilung und die Wahrnehmung der Anderen, sind bei den wenigsten Menschen deckungsgleich. Mancher, der sich als stolzer Schwan wähnt, wird von seiner Umgebung eher als hässliches Entlein wahrgenommen.

Holen Sie Ihre Kunden ab?

15. Mär, 2017

Ob Telefon, E-Mail, Chat oder das persönliche Gespräch - der Kundendialog ist die gemeinsame Schnittmenge aller Unternehmen welche ihre Dienstleistungen oder Produkte erfolgreich verkaufen wollen.

7 Tipps zur erfolgreichen Telefonakquise

07. Feb, 2017

Der typische Werbeanruf wird von Kunden oft als Störung empfunden. Mit dieser Last, geprägt von Nervosität und Unsicherheit, gehen viele Vertriebler in ein Telefonat. Dabei bedarf es keinen Masterplan oder komplizierter Sprachtechniken um sich von einfallslosen und monotonen Berufskollegen abzuheben und beim Gesprächspartner Neugier zu wecken. Es geht viel einfacher. Hier gibt 7 Tipps für erfolgreich Telefonverkauf.

Das Warten und seine Folgen

22. Nov, 2016

Ob an der Supermarktkasse, im Stau, beim Arzt oder am Telefon. Einen großen Teil unserer kostbaren Zeit verbringen wir mir Warten.

global office Dresden ist offizieller Aussteller der Dresdner Weitsicht 2016

27. Sep, 2016

Am 19. und 20. Oktober ist das DDV Stadion in Dresden der Treffpunkt für regionale Unternehmen um Ihre Geschäftskontakte zu erweitern und mit Ausstellern der verschiedensten Branchen in Dialog zu treten. Zum mittlerweile 6. Mal öffnet das sächsische Netzwerkevent Dresdner WEITSICHT seine Tore.

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