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Carsten Schmidt
Inhaber global office Braunschweig

Durch kompetente Beratung und partnerschaftliche Zusammenarbeit bedarfsorientierte Lösungen zur Optimierung des Kundendialogs schaffen.

Kontakt:
Telefon: +49 5307 4908733
global office Braunschweig

Aktuelles

Hotellerie und Gastronomie - Unsere Dienstleistungen aus Kundensicht

30. Okt, 2017

Das Gastgewerbe-Magazin widmet sich in seiner aktuellen Ausgabe dem Thema mit dem Titel „Nur wer erreichbar ist, kann Geschäft machen“. In dem Artikel nimmt Hendrik Fennel, Inhaber des Hotels Maier in Friedrichshafen, ausführlich zu den Herausforderungen, dem Lösungs-Ansatz, den Erfahrungen nach einem Jahr Nutzung sowie zum Preis-Leistungsverhältnis Stellung.

Erfolgreicher Internet-Handel benötigt telefonischen Service

10. Aug, 2017

Eine Studie der Telekom mit dem mit dem Titel "Customer Contact Insights 2016" belegt, dass ein paralleler telefonischer Service für den Internet-Handel von entscheidender Bedeutung ist.

Unsere Services für Autohäuser

22. Jun, 2017

... „unendlich“ lange das Freizeichen am Telefon hören - permanent auf einen besetzten Anschluss treffen - "Bitte warten Sie - Ihr gewünschter Gesprächspartner ist nicht zu erreichen" ... Solche Situationen und Bandansagen kennen Sie mit Sicherheit auch. Und mal Hand aufs Herz: Wer ist davon nicht genervt?

Hotel und Gastronomie – telefonische Erreichbarkeit wichtiger Erfolgsfaktor

11. Mai, 2017

Zwei typische Szenarien: Der Mitarbeiter an der Rezeption checkt neue Gäste ein und gleichzeitig ruft ein potenzieller Gast an, der ein Zimmer reservieren möchte. In einem gut besuchten Restaurant haben die Mitarbeiter keine Zeit, telefonische Tischreservierungen parallel zur Bedienung der Gäste anzunehmen.

Urlaubszeit – Personalmangel – erweiterte Servicezeiten - ...

14. Jul, 2016

Bei der Bewältigung dieser Herausforderungen unterstützt global office Sie und Ihr Unternehmen mit seinen Dienstleistungen rund um den Kundendialog optimal.

So stellen wir beispielsweise mit unserem Erreichbarkeits-Service sicher, dass alle Ihre Anrufe im Namen Ihres Unternehmens nach Ihren individuellen Vorgaben angenommen werden.

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