time2call Terminierungs-Service

 
 

Leistung & Nutzen

Mit dem global office time2call Terminierungs-Service ist Ihre Terminannahme ab sofort gesichert. Egal, ob in Verbindung mit call2call oder call2you (Inbound bzw. Outbound), es geht kein Kunde und kein Umsatz mehr verloren!

  • Professionelle Bearbeitung aller Anrufe bzgl  Terminanfragen mit unserer Telefonzentrale
  • Terminplanung: Verbindliche Terminvergabe in kürzester Zeit
  • Fallabschließendes Arbeiten
  • Flexible Anpassung an innerbetriebliche Prozesse
  • Sie und der global office Erreichbarkeits-Service können gleichzeitig mit dem Online-Terminkalender arbeiten
  • Servicezeiten: Mo.-Fr. 07.00 - 22.00 Uhr, Sa. 08.00 - 20.00 Uhr, So. 08.00 - 18.00 Uhr 
  • Gegen Aufpreis 24/7 möglich (in Verbindung mit dem call2call-Service)

Kundenservice

  • Kundenbetreuung: Wir beraten Sie persönlich
  • Unsere Kundenbetreuuer Ihren persönlichen Online-Terminkalender in Ihrem global office Portal an, schulen unser Team auf Ihre Anforderungen und los geht`s
  • Abschließend erhalten Sie eine detaillierte Auswertung der geführten Gespräche über Ihr global office Portal und haben jederzeit Einsicht auf die aktuelle Terminsituation

Ihre Vorteile

  • Kein Auftrag geht mehr verloren
  • Ihre Kunden fühlen sich gut aufgehoben durch modernen Büroservice
  • Unser Portal-Kalender kann mit Ihrem google-Kalender synchronisiert werden

Und das Wichtigste

  • Kein Auftrag geht mehr verloren
  • Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Termine
  • Sie bestimmen alle Bedingungen und Grundeinstellungen
  • Termine werden nur in den von Ihnen festgelegten Zeitfenstern angeboten
  • Anfragen können von jedem global office Call Center Agent terminlich gelenkt werden