time2call: Der smarte Service für Ihre Terminplanung.

Wir übernehmen Ihre Terminkoordination, damit Ihre Kunden besser planen können.
Terminierungs-Service: time2call

Leistung & Nutzen

Mit dem global office time2call Terminierungs-Service ist Ihre Terminvergabe ab sofort gesichert. Egal, ob in Verbindung mit call2call oder call2you (eingehende oder ausgehende Telefonie) koordinieren wir Termine für Kunden, Patienten, Mandanten und Interessenten.

  • Professionelle Bearbeitung von Terminanfragen mit flexibler Anpassung an Ihre innerbetrieblichen Prozesse
  • Terminplanung: Verbindliche Terminvergabe und abschließende schriftliche Bestätigung in kürzester Zeit
  • auf Wunsch Schnittstellen zu online-Terminkalendern gleichzeitig mit dem Online-Terminkalender arbeiten
  • Standard-Servicezeiten: Mo.-Sa. 07:00 - 22:00 Uhr
  • Gegen Aufpreis 24/7 möglich (in Verbindung mit dem call2call-Service)

Kundenservice

  • Kundenbetreuung: Wir beraten Sie persönlich
  • Unsere Kundenbetreuer legen Ihren persönlichen Online-Terminkalender in Ihrem global office Portal an, schulen unser Team auf Ihre Anforderungen und los geht`s
  • Abschließend erhalten Sie eine detaillierte Auswertung der geführten Gespräche über Ihr global office Portal und haben jederzeit Einsicht auf die aktuelle Terminsituation

Ihre Vorteile

  • Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Termine
  • Sie definieren alle Bedingungen und Grundeinstellungen
  • Termine werden nur in den von Ihnen festgelegten Zeitfenstern angeboten
  • Anfragen können von jedem global office Dialog-Center-Agent terminlich gesteuert werden
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