STELLENAUSSCHREIBUNG

[INAKTIV] ASSISTENZ TEAMLEITUNG (M/W/D)

Diese Stelle ist inaktiv und wird in kürze gelöscht!

ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS FREUEN WIR UNS ÜBER NEUE KOLLEGEN (M/W/D) ) ALS ASSISTENTEN FÜR DIE PLANUNG UND STEUERUNG IN UNSEREM CALL CENTER IN MONTABAUR (VOLLZEIT).

Was Ihre Tätigkeit ausmacht:

Forecast von Kontaktaufkommen kurz- und mittelfristig
Personalbedarfsplanung für eine Multichannel-Umgebung
Unterstützung bei der Erstellung von Dienstplänen, Koordination der Personaleinsatz- und Urlaubsplanung
Steuerung des Einsatzes unserer externen Dienstleister
Sicherstellung der quantitativen Zielvorgaben
Unterstützung im Intraday-Management

Was Sie bereits mitbringen:

Nachweisbare Erfahrungen in den Bereichen Planung und Reporting im Call Center
Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse, gute Kenntnisse in Microsoft Office, fundierte Kenntnisse in MS Excel
Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit
Persönliche Integrität und Teamfähigkeit
Bereitschaft zur gelegentlichen Samstagsarbeit

Was wir Ihnen bieten:

Es erwarten Sie anspruchsvolle Aufgaben, interessante Projekte, ein qualitätsorientiertes und gut organisiertes Onboarding sowie Möglichkeiten zur Weiterbildung. Obst, Wasser und Kaffee stehen allzeit bereit. Außerdem profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge und einer Krankenzusatzversicherung.

BEWERBUNGSUNTERLAGEN

& FRAGEN GERNE AN:

Melanie Heil
Human Resources Manager
E-Mail: jobs@global-office.de
Telefon: +49 2602 95004-100

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