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Anke Westerveld
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Pressemitteilungen

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Gesundheitsämter, Arztpraxen, Hotelbetriebe und Reiseveranstalter verzeichnen in der aktuellen Corona-Krise ein steigendes Anrufvolumen, das mit eigenen Kapazitäten nicht mehr abdeckbar ist.

Der expandierende Dienstleister für Kundendialog und Erreichbarkeitsdienste global office setzt seinen Erfolgskurs fort und nimmt aye media marketing group mit ins Unternehmen. Der Lübecker Communication Center Betreiber ist eine ideale Ergänzung für das Dienstleistungsspektrum der global office GmbH. Insbesondere für komplexe Projekte und große Unternehmen können durch die Synergien und Kompetenzen beider Dienstleister beste Ergebnisse erzielt werden.

Der mehrfach prämierte Kundendialogservice von global office hat in den letzten Jahren einen enormen Erfolgskurs präsentiert. Auch in 2019 setzt global office diesen kontinuierlich fort. Rund 1000 Unternehmen aus der deutschen Wirtschaft nutzen inzwischen den hochwertigen Erreichbarkeitsdienst, wenn es um Anfragen via Telefon, Chat oder E-Mail geht.

Nach über 10 Jahren sehr erfolgreicher Unternehmensführung schließt André Maschmann, Gründer und geschäftsführender Gesellschafter, das global office-Kapitel und zieht sich in bestem Einvernehmen aus dem operativen Geschäft zurück.

Im Frühjahr und Herbst erleben KFZ-Betriebe und Autohandel einen enormen Anstieg von eingehenden Kunden-Anfragen. Reifenwechsel, Inspektion oder Neuanschaffung von Fahrzeugen sind Themen, zu denen täglich mehrere Hundert Anrufe im Betrieb verzeichnet werden. Oftmals ist dieser Ansturm mit eigenen Mitarbeiterkapazitäten nicht zu schaffen. Zahlreiche Anfragen bleiben unbeantwortet und werden nicht zu Aufträgen, die Umsatz generieren.

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