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Erreichbarkeitslösung für Hotellerie und Gastronomie

Erreichbarkeitslösung für Hotellerie und Gastronomie

Sicherlich haben auch Sie schon einmal in einem Hotel übernachtet und erlebten beim Auschecken die folgende Situation: Sie stehen schon gefühlte 3 Minuten, weil zeitgleich zwei andere Hotelgäste auf Ihren Rechnungsbeleg warten. Jetzt klingelt das Telefon. Die Dame am Counter sagt: „Sorry, ich muss kurz ans Telefon.“ Eine weitere Empfangskraft ist ganz sicher auch personell da, doch diese kümmert sich sehr wahrscheinlich gerade um andere Servicefälle, die auch für die Hotelbranche typisch sind.

Ein Callcenter kann das klingelnde Telefon situativ gut abfedern und der Gast vor Ort fühlt sich wirklich willkommen.

Lesen Sie gerne unsere Veröffentlichung im GASTGEWERBE Magazin zum Hotel Maier in Friedrichshafen.

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