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Cathleen Finke
Inhaberin global office Montabaur

„Cathleen Finke bietet ihre Dienstleistungen mit Herz, Seele und Verstand zum Kundenvorteil an.“

Jan-Holger Nahler - EWTO-Akademie Koblenz
Kontakt:
Telefon: +49 6439 599 11 02
global office Montabaur

Aktuelles

Ostern? Kein Problem!

11. Apr, 2017

Meine Kunden sind Dank global office trotz Osterferienzeit top erreichbar

Ferienzeit ist auch Urlaubszeit. Kommen noch Feiertage hinzu, dann kann es mit der Mitarbeiterbesetzung je nach Branche schon mal eng werden. Meine Kunden sind besonders an solchen kritischen Tagen inzwischen entspannter...

Praxisfall aus der Genuss Manufaktur Staudt

20. Mär, 2017

Wer spricht schon gerne auf einen unpersönlichen Anrufbeantworter? Benjamin Friedrich von der Genuss Manufaktur Staudt hat es an einem Montag, bei ihm meistens der Werktag mit dem stärksten Anrufaufkommen, überprüft: 40 Anrufe in Abwesenheit, aber nur 2 sprachen drauf.

global office Montabaur auf dem GARANT BAD + HAUS Partnerevent

18. Feb, 2017

Bei unserem zweiten Messeeinsatz für die GARANT-Gruppe konnten wir unsere Telefonservice-Dienstleistungen speziell der Sanitär-Heizung-Klima (SHK)-Branche offerieren. Eine klasse Gelegenheit mit den Inhabern/Innen von Heizungsfirmen und/oder Sanitärfirmen direkt ins Gespräch zu kommen!

Kennen Sie das?

16. Jan, 2017

Das neue Jahr geht gut los ;-). Ich stehe im Hotel am Counter und möchte eigentlich nur bezahlen. Im Hintergrund klingelt das Telefon. Die Rezeptionistin sagt dann: Entschuldigung, ich bin gleich für Sie da!

Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr

12. Dez, 2016

„Das Geheimnis der Weihnacht besteht darin, dass wir auf unserer Suche nach dem Großen und Außerordentlichen auf das Unscheinbare und Kleine hingewiesen werden.“ (Autor: unbekannt)

global office als Austeller auf dem GARANT PARTNERFORUM

07. Nov, 2016


Einmal im Jahr treffen sich mehr als 1000 GARANT-Partner im A2 Forum Rheda-Wiedenbrück auf 12.000 Quadratmetern Fläche, um sich die neuesten Kollektionen und Produkte anzuschauen und direkt zu ordern. Die Hausmesse ist für die Handelspartner das wichtigste Event des Jahres. Und wir waren dabei!

Wäre der global-office – Erreichbarkeitsservice auch für mich geeignet?

03. Okt, 2016

global office als Austeller auf dem GARANT PARTNERFORUM

Lassen Sie es uns gemeinsam herausfinden. Sie haben Zweifel, ob wir uns auch in Ihrer Branche auskennen? Fordern Sie uns doch einfach heraus.

global office räumt auf der Ideenbörse 2016 den 2. Platz ab

16. Sep, 2016


Mein Partnerkollege Michael Grygo aus Bonn fragte mich neulich, ob ich ihn bei seiner Präsentation anlässlich einer Ideenbörse im Landkreis Ahrweiler unterstützen würde. "Na, klar", entgegnete ich. "Worum geht es genau?"

Guter Kundenservice steht hoch im Kurs von Verbrauchern

20. Jun, 2016

Industrialisierung 4.0 und Digitalisierung beherrschen momentan den Wald der Schlagzeilen, wenn es um Trends und Entwicklungen in der Wirtschaft geht. Zweifelsohne stehen Unternehmen speziell in diesem Bereich auch vor enormen Herausforderungen. Bei genauem Hinsehen fällt jedoch ins Auge, dass Kunden nicht nur eine möglichst barrierefreie Customer Journey erwarten, sondern nach wie vor auch einen guten Kundenservice.

Betriebsversammlung - wer sorgt für telefonische Erreichbarkeit?

16. Mai, 2016

Betriebsversammlungen sind eine praktische Sache: Ein Unternehmen kann auf einen Schlag alle Mitarbeiter über aktuelle Entwicklungen informieren und/oder Zukunftspläne vorstellen. Sie tragen mit dazu bei, dass sich alle Mitarbeiter eingebunden und als Teil des Ganzen fühlen.

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