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Dr. Michael Mutz
Geschäftsführer ORATIO GmbH

„Ihr Geschäft läuft gut,
Ihre Kunden sind zufrieden - wunderbar!
Ihre Mitarbeiter sind engagiert,
Sie haben alle verfügbaren Ressourcen aktiviert –
Alles richtig gemacht!"

Kontakt:
Telefon: +49 251 92263777
global office Michael Mutz

Gratulation!

Dann gehören Sie zu den wenigen Unternehmen, die im Gleichgewicht mit der Anforderung Ihrer Kunden sind.
Die Anforderungen an uns Unternehmer wächst jedoch stetig und Sie möchten vor allen Dingen WACHSTUM für Ihr Unternehmen, vielleicht möchten Sie Ihren Kunden mehr AUFMERKSAMKEIT bieten,
einen MEHRWERT generieren, schneller als der WETTBEWERBER sein oder Sie benötigen schlicht und einfach mehr FLEXIBILITÄT, da auch Ihre Mitarbeiter nicht rund um die Uhr zur Verfügung stehen können.

Dann können wir Ihnen helfen!

Zentrales Call-Management

Sofortige Anrufentgegennahme, Aufnahme wichtiger Kundendaten und koordinierte Gesprächsweiterleitung ohne dass Ihre Mitarbeiter Ihren Arbeitsprozess ständig unterbrechen müssen.

Auskunftserteilung

Umfangreiche und sofortige Informationsbereitstellung an Ihre Kunden ohne dass Ihre wertvollen Mitarbeiter dafür Ihre Zeit einsetzen müssen. Abfederung von hohem Informationsbedarf und Telefonaufkommen in Ausnahmesituationen (z.B. Corona-Virus).

Serviceterminierung

Sie wissen, welche Ressourcen Sie haben und wann Sie welchen Auftrag annehmen können? Dann können wir auch für Sie terminieren, gerne auch in Ihrem System.

Notfall-Hotline

Sofortige Aufnahme von Notfällen und koordinierte Information an Ihre Notfall-Experten. Schaffen sie damit schnellste Entlastung Ihrer Experten.

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