E-Mail-Service: mail2call

E-Mail-Service: mail2call

Leistung & Nutzen

Eine Weitere unserer Bürodienstleistungen: Der global office mail2call E-Mail-Service bietet Ihnen die Möglichkeit, neben der telefonischen Anrufannahme ebenfalls Ihre eingehenden E-Mails durch global office vor zu selektieren und vor zu qualifizieren. So können Sie sich die Vorarbeit rund um Ihr Sammel-Mailpostfach, ob info@, service@ oder support@ sparen und Sie können sich direkt um die verbleibenden, relevanten Anfragen kümmern.

  • Digitaler Postservice: Weiterleiten einer Aktions-E-Mail Adresse oder Sammel-E-Mail Adresse zu global office
  • Bearbeitung der E-Mail in Ihrem Namen
  • Weiterleitung von Nachrichten anhand vorgegebenem Leitfaden
  • Versand von allgemeinen Unterlagen (nicht personalisiert), wie Infounterlagen, Anmeldebestätigungen etc.
  • Servicezeiten: Mo.-Fr. 07.00 - 20.00 Uhr, Sa. 08.00 - 18.00 Uhr

Kundenservice

  • Kundenbetreuung: Wir beraten Sie persönlich
  • Wir legen zusammen mit Ihnen die Handlungsanweisungen und Leifäden an und los geht`s
  • Abschließend erhalten Sie eine detaillierte Auswertung der bearbeiten Mails und benötigten Arbeitszeit bei sekundengenauer Erfassung und Abrechnung

Ihre Vorteile

  • Ihr geschultes global office Vorzimmer kümmert sich neben den eingehenden Telefonaten ebenfalls um die eingehenden E-Mails Ihrer Sammel-Mail-Postfächer
  • Servicepoint: Wie beim Erreichbarkeitsservice zahlen Sie Ihre „global office Vorzimmer Mitarbeiter“ leistungsbezogen sekundengenau
  • Standiger Kundenkontakt: Ihre Kunden fühlen sich gut aufgehoben und Neukunden gehen nicht verloren
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