mail2call - Mail-Service

 
 

Leistung & Nutzen

Eine Weitere unserer Bürodienstleistungen: der global office mail2call E-Mail-Service bietet Ihnen die Möglichkeit, neben der normalen Anrufannahme ebenfalls Ihre eingehenden Mails durch global office vor zu selektieren und vor zu qualifizieren. So können Sie sich die Vorarbeit rund um Ihr Sammel-Mailpostfach, ob info@, service@ oder support@ sparen und Sie können sich direkt um die verbleibenden, relevanten Anfragen kümmern.

  • Digitaler Postservice: Weiterleiten einer Aktions-E-Mail Adresse oder Sammel-E-Mail Adresse zu global office
  • Bearbeitung der Mail in Ihrem Namen
  • Weiterleitung von Nachrichten anhand vorgegebenem Leitfaden
  • Versand von allgemeinen Unterlagen (nicht personalisiert), wie Infounterlagen, Anmeldebestätigungen etc.
  • Servicezeiten: Mo.-Fr. 07.00 - 20.00 Uhr, Sa. 08.00 - 18.00 Uhr

Kundenservice

  • Kundenbetreuung: Wir beraten Sie persönlich
  • Wir legen zusammen mit Ihnen die Handlungsanweisungen und Leifäden an und los geht`s
  • Abschließend erhalten Sie eine detaillierte Auswertung der bearbeiten Mails und benötigten Arbeitszeit bei sekundengenauer Erfassung und Abrechnung

Ihre Vorteile

  • Ihr geschultes global office Vorzimmer kümmert sich neben den eingehenden Telefonaten ebenfalls um Ihre eigehenden Mails Ihrer Sammel-Mail-Postfächer
  • Servicepoint: Wie beim Erreichbarkeitsservice zahlen Sie Ihre „global office Vorzimmer Mitarbeiter“ leistungsbezogen sekundengenau
  • Standiger Kundenkontakt: Ihre Kunden fühlen sich gut aufgehoben und Neukunden gehen nicht verloren