01 | Lösungen

 

02 | Ansprechpartner

 

03 | Franchise

 
Das zeichnet uns aus

Im 3. Quartal 2018 wollten wir es wieder einmal ganz genau wissen: Wie zufrieden sind unsere Kunden mit unserem flexiblen und mehrstufigen telefonischen Erreichbarkeitsservice?

Über die Consulimus AG, einem externen Spezialisten für individuelle Marktforschung und Zufriedenheitsumfragen wurden alle unsere Bestandskunden aufgefordert, an einer Onlinenumfrage teilzunehmen.

Das Feedback kann sich sehen lassen: Die tatsächliche Erreichbarkeit, die individuellen Lösungen durch den persönlichen Ansprechpartner und die schnelle Umsetzung wurden außerordentlich gut bewertet! Mit einem Gesamtergebnis in Schulnotenlogik von 1,7 sind wir zufrieden, aber noch lange nicht fertig. Im Hintergrund schulen, optimieren und hinterfragen wir ständig. Immer mit dem Ziel, unsere Services in unserem Dialog-Center noch besser zu machen.

 

      

Kundenempfehlungen sind für jedes Unternehmen die ehrlichste und persönlichste Form von Werbung: Das Bewertungssiegel von ProvenExpert basiert auf einem onlinebasierten Umfragetool, das die Zufriedenheit unserer Kunden misst.

Folgende Kriterien sind hierbei maßgeblich:

    Qualität

    Nutzen

    Leistungen

    Beratung

    Kundenservice

    Preis-Leistungsverhältnis

Es gehen beinahe täglich neue Bewertungen ein, in denen unsere Kunden die Qualität der Dienstleistung spiegeln. In den genannten Kategorien können jeweils fünf Sterne vergeben werden.

Mit 483 Bewertungen, 4,91 von 5 Sternen und einer Weiterempfehlungsquote von 99% (Stand September 2019) zeigen die Kundenbewertungen, dass die Kunden hochzufrieden sind und global office damit zu den Top-Dienstleistern in Deutschland gehört.

Wenn Sie mehr über unsere Lösungen erfahren möchten, sprechen Sie mich gerne an: telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular.

Kontakt

Copyright 2020 global office GmbH. Alle Rechte vorbehalten.