Leistung & Nutzen

Der global office chat2call Chat-Service bietet Ihnen die Möglichkeit, neben den eingehenden Anrufen ebenfalls Anfragen über eine erstklassige Chat-Funktion über global office abwickeln zu lassen. So können Sie Zeit sparen und sich Ihrem Kerngeschäft widmen während wir uns um Ihre Kunden-Anfragen kümmern.

• Kundenkontakt: Erstklassiger Chat-Service als Ergänzung Ihrer Kunden-Kommunikation
• Effiziente Bearbeitung aller eingehenden Chat-Anfragen
• Zur Vertriebsunterstützung, als Kundenservice bis hin zum Support-Chat
• Servicezeiten: Mo.-Fr. 07.00 - 20.00 Uhr, Sa. 08.00 - 18.00 Uhr

Kundenservice

• Kundenbetreuung: Wir beraten Sie persönlich
• Wir stellen Ihnen die global office Chat-Funktion entsprechend höchster Datenschutzrichtlinien zur Verfügung, welche auf Ihrer Homepage integriert wird
• Aufnahme Ihrer Anforderungen an die eintreffenden Anfragen & Schulung der Kundenbetreuer Ihres global office Chat-Teams
• Effiziente Bearbeitung aller eingehenden Chat-Anfragen in Ihrem Namen

Ihre Vorteile

• Jeder geschulte global office Call Center Agent kümmert sich neben dem Telefondienst ebenfalls um Ihre eigehenden Chat-Anfragen
• Schnelle und unkomplizierte Kommunikation von Homepage-Usern und Ihnen, in Vertretung durch global office
• Sie zahlen Ihre „global office Vorzimmer Mitarbeiter“ leistungsbezogen je abgeschlossenem Chat
• Sie erhöhen Ihre Kundenzufriedenheit, reduzieren Ihre eigenen Kosten und Neukunden gehen nicht verloren