Mailings, Flyer, Netzwerke, Walk-ins, Anzeigen, Social Media, Web-Werbung, Empfehlungen u.v.m. All dies sind wichtige Komponenten des Wachstums. Aber was tun, wenn das nicht ausreicht.

Viele Unternehmer könnten mehr erreichen, wenn sie und ihre Dienstleistung oder ihr Produkt bei ihrem Wunsch-Kunden-/ Interessenten bekannt wäre. Und hierbei kann die klassische Ansprache am Telefon als zielgerichtete, dosierbare und sehr individuelle Ansprache sehr hilfreich sein.

Bitte vergleichen Sie bei der Telefon-Akquise niemals nur den Preis. Denn die Agenten gehen mir Ihrem guten Namen nach draußen und sprechen Ihre potentiellen Kunden an. Hier muss die Qualität unbedingt im Vordergrund stehen.

Mit den folgenden 5 Punkten sind Sie auf der sicheren Seite

Sie haben die 7 Tipps für die telefonische Erreichbarkeit eines Unternehmens gelesen? Und Sie sind zu dem Schluss gekommen, dass Sie dauerhaft, temporär, bezogen auf einzelne Bereiche (z.B. Online-Shop-Hotline , Buchungsservice o.ä.)  oder auch einfach außerhalb Ihrer Öffnungszeiten Unterstützung bei der telefonischen Erreichbarkeit gebrauchen können? Dann ist ein externer Dienstleister häufig die bessere Wahl, als selber Personal aufzustocken. Denn hier können Sie flexibel auf den tatsächlichen Bedarf reagieren, vorrübergehende Personalknappheit abfedern und auch hohe Spitzen auffangen.

Hier gibt es viele Anbieter, die sich jedoch sehr stark in der Vielseitigkeit ihres Services unterscheiden. Worauf es hier zu achten gilt, zeigen diese 10 Tipps:

Gestern durfte Michael Grygo, der Inhaber von global office Bonn/ Rhein-Sieg beim Netzwerk 40plus (einem seit vielen Jahren aktiven Netzwerk für ü40 - Unternehmerinnen und Unternehmer aus der Region) vor rund 100 Besuchern einen 20minütigen Vortrag halten.

- wenn Preise vergleichbar sind

- wenn gute Leistung vorausgesetzt wird

- wenn Kunden immer wechselfreudiger werden

Was ist dann das entscheidende Kriterium?