"Wie viele Telefonate verlieren wir eigentlich, ohne dass wir es merken?"

 

Sehr spannende Frage und unmöglich pauschal zu beantworten. Selbst innerhalb der Branchen, die bereits von unserer flexiblen Dienstleistung überzeugt sind, wie z.B. Kunden aus den Bereichen Automobil, Hotellerie, Online Shops oder Reiseveranstalter gibt es hier starke Unterschiede.

Eine Gemeinsamkeit haben allerdings alle: eingehende Anrufe zu unterschiedlichen Spitzenzeiten. Genau diese Tages-Monats-oder auch Jahresspitzen sind auschl. mit der eigenen Ressource unmöglich zu managen.

Wie intensiv diese Phasen sind, in welchen Zeitintervallen, Wochentagen und aus welchen Gründen Ihre Anrufer Kontakt aufnehmen- all das machen wir gerne für Sie mit unserem Erreichbarkeitsservice sichtbar.

Denn: Es gibt keine 2. Chance für einen guten ersten Eindruck!

 

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