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global office beim deutschen Remarketing Kongress

tel. Erreichbarkeitslösungen global office auf beim deutschen Remarketing Kongress

Am 18. Februar 2020 war es wieder soweit- im VCC Würzburg trafen sich über 400 Autohausbesitzer und Verkaufsleiter zum großen Branchentreff mit zahlreichen Vorträgen rund ums Thema Gebrauchtwagenvermarktung.

Als einer der ersten Anbieter für tel. Erreichbarkeitslösungen in Autohäusern waren wir natürlich mit unserem global office Stand als Aussteller in der REMa Expo vertreten.

Neben zahlreichen Gesprächen mit Bestandskunden die unseren Telefonservice für Überlauftelefonate bereits nutzen, war die Messe natürlich der ideale Ort, um mit neuen Entscheidern und Interessenten ins Gespräch zu kommen.

Tel. Erreichbarkeit ist in Autohäusern ein unglaublich großes Thema- den telefonische Spitzenzeiten sind hier nicht nur in Saisonalen (z.B. Reifenwechselzeiten) sondern auch im Tagesverlauf so stark ausgeprägt, dass dies quasi unmöglich aus eigener Ressource zu bewältigen ist.

Hier unterstützen wir gerne – mit individuellen Lösungen aus unserem Erreichbarkeitsservice. Die Prozesse in Autohäusern sind von Haus zu Haus unterschiedlich- daher ist es wichtig einen Partner wie global office zu nutzen, welcher genau diese Individualität auch in die Prozesse einfließen lassen kann.

Neben den Herausforderungen bei der Anrufannahme, sind Lösungen bzw. Unterstützung bei der telefonischen Kommunikation mit Bestandskunden, sogenannte Outboundkampagnen ebenfalls häufig Thema der Messegespräche gewesen. Ob Zufriedenheitsbefragungen, TÜV-Benachrichtungen oder Sonderaktionen- wir von global office haben auch in diesem Bereich bereits zahlreiche Telefonaktionen durchgeführt und freuen uns auf diese Erfahrungen & Learnings in der Kundenkommunikation zurück greifen zu können.

 

Wir bedanken uns für einen spannenden Messetag in Würzburg!

 

Sie haben Fragen zu den global office Erreichbarkeitslösungen und wünschen eine unverbindliche Erstberatung für Ihr Unternehmen?

Dann nehmen Sie gerne telefonisch oder per Formular Kontakt mit mir auf:

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Auf gute Erreichbarkeit,

Francesco Crisafulli

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