Das Kreativrudel in Bonn ist noch kreativer, ...

... wenn es ungestört arbeiten kann!

In dieser neuen Referenz unseres Kunden "Kreativrudel" aus Bonn beschreibt der Geschäftsführer Johannes Goering eine typische Situation. Häufig ist der Grund für die Nutzung unseres Erreichbarkeits-Services nämlich gar nicht eine Überlastung/ Überforderung mit dem aufkommenden Gesprächsvolumen.

Wenn jedoch qualifizierte Mitarbeiter konzentriert an einem Projekt arbeiten oder im Kundengespräch sind, dann verschafft es nicht nur ein entspannteres Arbeiten sondern indirekt auch einen finanziellen Mehrwert, wenn der Mitarbeiter in dieser zielgerichteten Arbeit nicht durch das bimmelnde Telefon gestört wird.

Wir von global office stellen dies sicher. Wir geben den Anrufern erste Auskünfte, leiten Gesprächsnotizen an die richtige Stelle weiter oder verbinden dringende Gespräche auch an ein "rotes Telefon" oder Handy weiter. Selbst die fallabschließende Bearbeitung mit Terminierung oder Buchung im Online-Kunden-System ist möglich.

Vielen Dank an Johannes Goering für das tolle Feedbeck und schon rund ein Jahr gute Zusammenarbeit!

Zurück