Rahmenverträge für Firmen-Gruppen o.ä. = win/win für alle Seiten

global office unterstützt viele Unternehmen bei Telefonspitzen im Tagesgeschäft und kümmert sich professionell darum, dass kein Anruf verloren geht.

Die ausgereiften Businesslösungen sind nicht nur für kleinere Firmen und Selbstständige, sondern auch für größere
Unternehmen mit vielen Standorten besonders gut geeignet. Daher bietet global office für diese Firmenkunden Rahmenverträge an, die extra attraktiv sind. Durch die langjährige Erfahrung in Branchen wie Automotive, Hotellerie, IT, Versandhandel liefert global office mit den Branchen-Rahmenverträgen einen echten Mehrwert und ist ein guter Gegenimpuls zu automatisierten Warteschleifen, Bandansagen und Kundenentfremdung.

Bei Unternehmen mit mehreren Standorten kann global office neue Filialen schnell anbinden und auch komplexe Kundendialog-Lösungen durch günstige Rahmenvertrags-Konditionen zur Verfügung stellen. Hierbei stellen auch hohe Anrufvolumina keine Schwierigkeit dar, ca. 250 engagierte Kommunikationsprofis stehen ad hoc zur Verfügung. Kunden aus der Hotelbranche verzeichnen höhere Buchungsauslastungen durch schnell und professionell angenommene Anrufe und beantwortete E-Mails / Chats durch den global office Kundendialog-Service.

In der Automobilbranche nimmt global office mit hoher Priorität die Anrufe von Interessenten an und vereinbart Termine oder Rückrufe. Hierdurch entstehen neue Geschäftschancen im Verkauf von inserierten Fahrzeugen, während die Verkäufer im Autohaus sich intensiver auf Beratung und Verkauf vor Ort fokussieren können.

Unabhängig von der Branche sind zufriedene Kunden durch erstklassigen Service am Telefon und entlastete Mitarbeiter vor Ort Bausteine für höheren Umsatz in Service und Verkauf.

Namhafte Unternehmensgruppen aus den verschiedenen Bereichen haben bereits die attraktiven Rahmenverträge mit global office abgeschlossen:

  •     Hotelketten
  •     Bildungseinrichtungen
  •     Versicherungen
  •     Verbände und Fachverbände
  •     Autohäuser
  •     Einkaufsgesellschaften im Bereich Automotive und Hotellerie
  •     Netzwerke für den Fachhandel
  •     IT Unternehmen

Zum Leistungsumfang gehören hierbei sowohl die klassische Weiterleitung von Rückrufbitten mit klar formulierten Notizen an die richtigen Ansprechpartner als auch die eigenständige Terminkoordination, die Buchung von Reisen und Hotels sowie die Beantwortung verschiedenster Fragen – telefonisch, per E-Mail und im Live-Chat.

Möchten Sie mehr darüber erfahren?  Vereinbaren Sie hier einen Termin für ein unverbindliches Beratungsgespräch!

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